t 質(zhì)量保證書

1) 山西紅力科技有限公司為您提供足夠的零備件和耗材。

2) 山西紅力科技有限公司保證所提供的所有設(shè)備、零配件和耗材是全新的原裝合格產(chǎn)品，其型號和規(guī)格與設(shè)備清單相符合。

3) 按照產(chǎn)品保證書提供的硬件設(shè)備的免費服務(wù)。

4) 設(shè)備保修期自設(shè)備驗收合格日起計算。

t 售后服務(wù)

1) 機器在開箱安裝時發(fā)現(xiàn)損壞，用戶可要求供方更換新機。

2) 保期：對設(shè)備保修1年（12個月），保修期自設(shè)備驗收合格日起計算。

3) 保修范圍：免費保修期內(nèi)設(shè)備在正常環(huán)境中正常操作條件下，因機器本身自然原因產(chǎn)生的電子和機械故障，以保修卡為準。

4) 保修期內(nèi)服務(wù)：

      ?保修期內(nèi)免費更換除人為使用不當(dāng)損壞的零配件。

      ?保修期內(nèi)免費對機器進行保養(yǎng)，確保機器正常出圖。

      ?免費培訓(xùn)維修人員2-3名。

      ?免費培訓(xùn)操作人員2-3名。

      ?技術(shù)工程師隨時聽候您的呼喚，響應(yīng)時間不超過3小時，6小時內(nèi)派維修人員趕赴現(xiàn)場。

      ?技術(shù)工程師定期對設(shè)備進行巡檢和維護，以便于隨時發(fā)現(xiàn)問題，并及時處理。

  5) 保修期外服務(wù):

      ?保修期后，我公司承諾對設(shè)備進行有償維修服務(wù)，服務(wù)費用不高于市場價格,負責(zé)設(shè)備終身維修。

      ?保證零配件和耗材及時供應(yīng)，且價格優(yōu)惠，不高于市場價格。

      ?保證相關(guān)軟件終身免費升級。

      ?如貴單位有其他特殊服務(wù)要求，雙方協(xié)商后按協(xié)議執(zhí)行。

t 培訓(xùn)

1) 免費培訓(xùn)維修人員2-3名。

2) 我公司將派技術(shù)人員到貴單位免費培訓(xùn)維修人員2-3名，教授內(nèi)容為：設(shè)備的日常維護；一般故障的處理；各種機器代碼的識別和處理；軟件的安裝和軟件故障的排除，日期為2-3天，保證該員工能獨立操作。

3) 免費培訓(xùn)操作人員2-3名。

4) 我公司將派技術(shù)人員到貴單位免費培訓(xùn)操作人員2-3名，教授內(nèi)容為：設(shè)備的日常使用、軟件的使用、圖紙的管理，日期為2-3天，保證該員工能獨立操作該設(shè)備。

    山西紅力科技有限公司具有專業(yè)的銷售和維修大幅面彩色多功能一體機、疊圖機、藍圖機的團隊，其銷售人員和維修工程師分別受過各廠家系統(tǒng)的專業(yè)銷售及維修培訓(xùn)，符合各廠家的專業(yè)服務(wù)標準。將“真誠紅力，貼心服務(wù)”的價值觀貫穿于工作的始終，傾力打造“紅力科技”過硬的“服務(wù)”品牌。用強大的專業(yè)技術(shù)力量隊伍和完善的售后服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)，針對簽約的每個工程項目。